Bevor technische Angaben zu neuen Ausgaben/Heften von Medien im DUON-Portal für Kunden und Agenturen sichtbar und verfügbar werden, müssen diese von dem jeweiligen Medienanbieter zertifiziert werden.
Die Zertifizierung ist ein sehr wichtiger Bestandteil des DUON-Workflows. Anzeigenkunden und Agenturen sind auf korrekte technische Angaben zur Druckunterlagenerstellung angewiesen. Die Quelle für diese Angaben ist immer der Verlag. Die Informationsquelle für die Anzeigenkunden und Agenturen ist das DUON-Portal. Darüber hinaus werden die Angaben auch im Preflight eingesetzt.
Die Zertifizierung bezieht sich paketweise auf mehrere Hefte, welche die gleichen Angaben teilen. Bevor Kunden und Agenturen die neuen Hefte im Portal sehen können, müssen also Freigaben für diese erteilt, werden. Auf diesem Wege stellen wir sicher, dass die Angaben richtig und aktuell sind.
Ohne die titelbezogene Zertifizierung der technischen Angaben werden keine Daten im Portal veröffentlicht und können somit keine Anzeigen angeliefert werden.
Wer darf technische Informationen freigeben (zertifizieren)?
Die Zertifizierungen werden durch berechtigte User der Medienanbieter vorgenommen. Um Medien zertifizieren zu können, müssen Sie einen User-Account beim DUON-Portal haben und Sie müssen Mitarbeiter eines Unternehmens sein, das im DUON-Portal hinterlegte Medien verlegt bzw. herausgibt. Zusätzlich müssen Sie pro Medium die Berechtigung "Freigabe" haben. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie die Berechtigungen verwalten.
Als Firmenadministrator Berechtigungen für Freigabe verwalten
Falls Sie gleichzeitig Firmen-Administrator sind, können Sie die die Freigabeberechtigungen unter ACCOUNT > BENUTZER VERWALTEN.
Über das PLUS-Icon können Sie die Berechtigungen des ausgewählten Users einsehen, die dieser für das jeweils ausgewählten Medium hat.
Die Anwahl der Berechtigung erfolgt in der Spalte "Medien Freigabe". Die Speicherung der Auswahl erfolgt automatisch. Die Änderung wird nach Logout und erneutem Login für den User wirksam.
Berechtigungen aus Sicht des Mediums verwalten
Umgekehrt können Sie auch pro Medium einsehen, welcher User welche Berechtigung hat. Gehen Sie dazu auf ACCOUNT > MEINE MEDIEN.
Über das PLUS-Icon können Sie einsehen und einzeln Steuern, welcher Ihrer User welche Berechtigungen für das ausgewählte Medium haben soll. Die Anwahl der Berechtigung erfolgt in der Spalte "Medien Freigabe". Die Speicherung der Auswahl erfolgt automatisch. Die Änderung wird nach Logout und erneutem Login für den User wirksam.
Wie erfolgt die Freigabe?
Um Technische Informationen zu Medien freigeben und Ausgaben zertifizieren zu können, müssen Sie erstens einen Account am DUON-Portal haben, zweitens User eines Unternehmens sein, das Medien verlegt/herausgibt und drittens für mindestens ein Medium eine Freigabe-Berechtigung haben. Erst wenn dies gegeben ist, sehen Sie im Menü den zusätzlichen Eintrag FREIGABE.
Hier gelangen Sie zu einer Übersicht der Titel, für die Sie Freigabe-Berechtigung haben:
Anhand der Spalte STATUS können Sie den derzeitigen Stand erkennen. Unter AKTIONEN können Sie folgende Prozesse ausführen, ohne die Medium-Freigabeseite zu öffnen.
- mit dem Download-Button eine Zusammenfassung der technischen Informationen als Excel-Datei herunterladen.
- mit dem Sprechblasen-Button können Sie eine Änderung bekannt geben oder eine Rückfrage stellen.
- mit dem Check-Button können Sie eine Freigabe erteilen
Klicken Sie in der Spalte NAME auf den Namen des Mediums, um in die Freigabeseite des Mediums zu gelangen.
Medium-Freigabeseite
Unter (1) sehen Sie den Status des unter (2) ausgewählten Zertifizierungspaketes. Die Zertifizierung bezieht sich paketweise auf mehrere Hefte, welche die gleichen Angaben teilen. Auf diesem Wege wird vermieden, dass Sie jedes Heft einzeln zertifizieren müssen, denn in der Regel sind die technischen Angaben für einen bestimmten Zeitraum, der mehrere Hefte umfasst, gleich.
Alle Angaben des ausgewählten Paketes sehen sie unterhalb der Auswahl. Beachten Sie hier nicht nur die allgemeinen Angaben, sondern auch die Inhalte, die Sie in der Navigation unter (3) finden.
Alle Angaben können Sie zur Prüfung als Zusammenfassung in einer Excel-Datei herunterladen. Benutzen Sie hierzu die Schaltfläche (4).
Falls es technische Änderungen gibt, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit, indem Sie auf ÄNDERUNGSANFRAGE unter (5) klicken.
Sofern alle Angaben korrekt abgebildet sind klicken sie auf ZERTIFIZIEREN (6).
Änderungsanfragen stellen und Bearbeitungsstatus verfolgen
Hinsichtlich Komfort und Prozesssicherheit ist unsere Empfehlung Änderungsanfrage, die sich auf bestimmte Titel beziehen über die Funktion ÄNDERUNGSANFRAGE zu senden.
Alternativ können Sie Änderungsanfragen auch an support@duon-portal.de senden. Entsprechende Anfragen werden jedoch nur bearbeitet, wenn eine Freigabe-Berechtigung für den anfragenden User vorliegt.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit alle gestellten Anfragen mit Bearbeitungsstatus einzusehen. Notwendig hierfür ist lediglich die einmalige (optionale) Registrierung beim DUON HelpCenter. Nach dem Login können sie dann ihre Anfragen unter Meine Aktivitäten verfolgen.
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